Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng betvi

1.Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

betvi thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ betvi, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính: Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đặt cược và hoạt động trên nền tảng.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng betvi, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên làm việc.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Nguồn giới thiệu (referral source) nếu bạn đến từ liên kết đối tác.

2.Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

betvi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích	Loại thông tin sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, thông tin liên lạc
Xác minh danh tính (KYC)	Giấy tờ tùy thân, thông tin cá nhân
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Tất cả dữ liệu liên quan
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại
Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, thông tin kỹ thuật
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Tất cả dữ liệu theo yêu cầu pháp luật

betvi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3.Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

betvi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: betvi có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4.Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

4.1. Các trường hợp chia sẻ thông tin

betvi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản cơ bản được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: betvi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.

4.2. Cam kết không chia sẻ thương mại

betvi tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Mọi đối tác nhận dữ liệu từ betvi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định.

5.Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

5.1. Thời gian lưu trữ

betvi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

5.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

betvi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và tùy chọn cho người dùng.

6.Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Các loại cookie betvi sử dụng

betvi sử dụng các loại cookie sau để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp betvi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng betvi. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

7.Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại betvi:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà betvi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với betvi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. betvi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

8.Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

betvi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của betvi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu betvi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ thông tin liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản betvi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

9.Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

betvi có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng betvi trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ betvi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

10.Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách betvi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng betvi
• Telegram: @betvi

Đội ngũ bảo mật của betvi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat để được hỗ trợ ưu tiên.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây không còn hiệu lực kể từ ngày này.